プライバシーポリシー

はじめに

Sakura Advisors（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでおります。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明いたします。当社のサービスをご利用いただくことで、このポリシーに記載されている内容にご同意いただいたものとみなされます。

収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

• 投資アドバイザリーサービスの提供と管理
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスに関する情報提供やアップデートの送信
• カスタマーサポートとサービス品質の向上
• 統計データの作成とウェブサイトの改善
• 法令遵守および法的義務の履行
• 不正行為の検出と防止
• マーケティングおよび広告活動（お客様の同意がある場合のみ）

情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。

• 同意: マーケティングコミュニケーションの送信など
• 契約の履行: お客様に要求されたサービスの提供
• 正当な利益: 業務運営とサービスの改善
• 法的義務: 税務および規制要件への対応

情報の保管期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管します。

• お問い合わせ情報: 3年間
• サービス利用記録: 5年間
• 財務記録: 7年間（法的要件）
• マーケティングデータ: 同意撤回まで

保管期間経過後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• SSL/TLS暗号化技術による通信の保護
• データベースへのアクセス制限と認証システム
• 定期的なセキュリティ監査とシステムアップデート
• 従業員に対する定期的なセキュリティ教育
• データ侵害時の迅速な対応手順の整備
• バックアップシステムによるデータ保全

万が一、個人情報の侵害が発生した場合、当社は速やかに（72時間以内に）お客様および関係当局に通知いたします。

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
• 削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利
• 処理制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利
• データポータビリティ権: 構造化された形式でデータを受け取る権利
• 異議申立権: 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
• 同意撤回権: いつでも同意を撤回する権利（撤回前の処理の適法性には影響しません）

これらの権利を行使するには、お問い合わせフォームまたは電話でご連絡ください。本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。

クッキーとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、クッキーおよびその他のトラッキング技術を使用しています。クッキーの使用に関する詳細は、クッキーポリシーをご確認ください。

お客様は、ブラウザの設定でクッキーを管理または拒否できますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が制限される可能性があります。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内のサーバーで処理および保管されます。一部のサービスプロバイダーが海外に所在する場合、適切な保護措置（標準契約条項など）を講じた上でデータを転送いたします。

未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことに気づかれた場合は、速やかにご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知またはメールによりお知らせいたします。変更後も当社のサービスを継続してご利用いただく場合、新しいポリシーに同意したものとみなされます。

苦情申立

個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合、まず当社にご連絡ください。問題が解決しない場合は、個人情報保護委員会に苦情を申し立てることができます。

個人情報保護委員会
ウェブサイト: https://www.ppc.go.jp/
電話: 03-6457-9680